Відгуки про компанію WoodCraft - Вироби з дерева

Підставка для телефонів на вигляд не погана , єдине , що не впевнена , що прослужить вона довго - конструкція хитка . Також від виробу є дуже різкий та не приємний хімозний запах , підозрюю , що це запах клею . Надіюсь з часом вивітритися . Дуже засмутило , що продавець посилку на максимум 5 кг обʼємної ваги , оформив як 15 , прийшлось переплатити не один десяток гривень за доставку . Загальне враження від покупки на 3 з мінусом .

• Валентина10.09.2023

  І ще хочеться додати , щодо упакування ! Дуже дякую , що мені довелось оплатити величезну коробку , яку порізали в результаті , щоб упакувати замовлення . Це саме той момент , коли вартість доставки 50% від вартості замовлення 👍🏻 це перше і останнє замовлення в даного продавця .

• Коментар продавця11.09.2023

  Дякуємо, що звернулись до нас, нам прикро, що ви не повністю задоволені виробом, конструкція виробу достатньо міцна для експлуатації у відповідних умовах(школи), стосовно запаху, він виникає внаслідок порізки деревини лазерним станком, тобто це запах горілого дерева, він зникне найближчим часом. Стосовно вартості доставки, ми не визначаємо вартість доставки, але надаємо багато методів відправки, в тому числі через точки видачі розетки(безкоштовна доставка), пакуємо самостійно в коробки з міцного картону та даємо багато ущільнювача, щоб товар точно доїхав цілим, даний органайзер ніяк не помістився б у коробку 5 кг об'ємної ваги.

• Коментар продавця11.09.2023

  Добрий дене,ми вибачаємось ви знаєте що таке фатична і обємна вага?
  запах вивітриться,за логістику ми не відповідаєм це тарифи пошти
  обємна вага коробки а не товару ,так пошта пакуєм вже багато років,тому це не фактична вага ,в них коробки за розмріом 2 кг ,це на маленькі товари ,5 кг ,і так далі,вони не важуть кожний товар окремо,якщо ви користутесь Новою поштую то маєте це знати,і кожний товар на пошті можна переглянути і відмовитись від посилки!

• Валентина11.09.2023

  І прошу зауважити , що я нічого від вас не вимагаю , а просто залишила реальний відгук про роботу вашої компанії . Можливо він допоможе вашим майбутнім покупцям уточнити всі моменти , про які ви не уточнюєте .